Как всё устроено и почему выходит дешевле?
После оплаты сервис автоматически зачисляет на ваш Telegram-аккаунт внутреннюю валюту — Telegram Stars.
Стоимость ниже, чем в приложении Telegram, потому что мы не платим комиссии App Store и Google Play. Это полностью безопасно и легально.
Если у вас возникнут сложности с получением звёзд, подарков или Premium, просто свяжитесь с нашей службой поддержки.
- Как происходит выдача товара?Звёзды вы получаете прямо на указанный при оформлении заказа аккаунт, и сразу же можете использовать их так, как пожелаете.
- Как быстро приходят звезды?Заказы отправляются автоматически и, как правило, приходят в течение 15 секунд.
- Могу ли я покупать звезды только для себя?Нет, вы можете отправлять звезды любым пользователям, у которых есть @username.
- Есть ли риск блокировки моего аккаунта или рефаунда звезд?Нет, риск отсутствует, так как мы используем официальную платформу Telegram для покупки звёзд. Блокировка или потеря звёзд невозможны.
Где найти имя пользователя в Telegram?
Ваше имя пользователя можно посмотреть в настройках Telegram → «Изменить профиль».
Как быстро приходят звёзды?
Звёзды поступают в течение 2 минут после подтверждения оплаты. Иногда пополнение может занять больше времени из-за высокой нагрузки на сервера Telegram.
В каком виде приходят звёзды?
Звёзды начисляются напрямую на ваш Telegram-аккаунт как внутренняя валюта.
В какое время выполняются заказы?
Заказы выполняются автоматически 24/7, без выходных и праздников.
Что делать, если звёзды не пришли?
Если звёзды не поступили в течение 10 минут, свяжитесь с поддержкой — мы проверим заказ и поможем решить проблему.
Можно ли менять имя пользователя в процессе покупки?
Лучше не менять имя пользователя, пока заказ обрабатывается. Это может задержать начисление звёзд.
Могу ли я купить звёзды другому человеку?
Да, можно купить звёзды для любого пользователя Telegram — просто укажите его имя пользователя.
Есть ли ограничения на количество покупаемых звёзд?
Нет, минимальных или максимальных ограничений нет — вы можете заказать любое количество звёзд.
Можно ли вернуть звёзды или получить возврат денежных средств?
Возврат звёзд невозможен, так как это внутренняя валюта Telegram. Уточняйте данные перед оплатой.
Как можно использовать звёзды в Telegram?
Звёзды можно тратить в мини-приложениях, ботах, играх, донатах авторам и других сервисах Telegram.
Цена на сайте и в платёжной форме не совпадает, что делать?
Если вы видите различие в цене, обновите страницу или повторите оплату — иногда платёжная система показывает старые данные.